Domande frequenti
Posso utilizzare la funzione Hotspot/Tethering sul mio dispositivo?
Sì! I nostri dati eSIM possono essere condivisi con i tuoi amici senza limiti. Potresti utilizzare tutti i dati in un solo giorno se ne hai bisogno.
Potresti approfondire il concetto di eSIM?
Un'eSIM, essenzialmente una SIM digitale, consente l'attivazione di un piano cellulare senza necessità di utilizzare una nano-SIM fisica dal tuo operatore.
Quali sono i passaggi per attivare la mia eSIM?
Attivare la tua eSIM comporta un processo semplice: 1) Indica la tua destinazione preferita 2) Scegli un piano dati adatto 3) Scansiona il codice QR utilizzando il tuo telefono.
In che cosa si differenzia un'eSIM da una normale SIM?
Mentre una SIM tradizionale è un chip fisico che deve essere inserito nel dispositivo, un'eSIM funziona digitalmente, consentendoti di accedere ai servizi cellulari del tuo operatore senza la necessità di una nano-SIM fisica.
Come posso determinare se il mio dispositivo è compatibile con eSIM?
Consulta la nostra pagina dedicata che elenca i telefoni supportati per confermare la compatibilità del tuo dispositivo con la funzionalità eSIM.
Quando dovrei installare l'eSIM?
Hai bisogno di una connessione funzionante per attivare l'eSIM, quindi ti consigliamo di installarla il giorno della partenza quando sei ancora nel tuo paese con una connessione Wifi o cellulare funzionante.
Cos'è il Roaming?
L'impostazione del Roaming dice al tuo telefono se può utilizzare internet al di fuori del tuo paese. Per questo motivo è necessario disattivarlo sulla tua SIM principale e attivarlo solo sulla nostra eSIM. Alcuni telefoni Android non consentono di attivare il roaming solo sulla eSIM, quindi è necessario attivarlo globalmente e assicurarsi di utilizzare la nostra eSIM per i dati (puoi vederlo nelle impostazioni del tuo telefono).
Non riesco a scannerizzare il codice QR!
Se stai installando l'eSIM direttamente dal tuo dispositivo e non hai un codice QR da scannerizzare, devi procedere con l'installazione manuale. Troverai qui le istruzioni nella nostra pagina di guida alla configurazione.